如因丢失卡补办，需在挂失（手机挂失：微信“南京大学信息门户”--综合服务--校园卡服务--挂失；或登录“南京大学”APP，选择“校园卡服务”，点“挂失”；或在校园卡多媒体机挂失）后，至信息化中心办理补卡手续。操作步骤如下：

1、南京大学信息门户--综合服务--校园卡服务--挂失

2、在校园卡自助服务设备上点击“自助补卡”

3、支持“二代身份证”和“校园卡账户”两种认证方式。

注：因补卡需要收费20元，如果校园卡里余额不足，需要先进行充值。

校园卡自助服务设备放置地点：

仙林校区：信息化建设管理服务中心一楼大厅

鼓楼校区：综合服务大厅

     如办理人工补卡，补卡人须携带本人有效身份证件（代办人需携带其本人及持卡人有效身份证件），补办收取卡工本费20元。

      如因卡损坏补办，无需挂失，由持卡人携带其有效身份证件（代办人需携带其本人及持卡人有效身份证件）、坏卡在校园卡管理中心补办，收取卡工本费20元。

      领取或补办校园卡一个月内，如无法正常使用，经工作人员检验，卡片无磨损、无弯折等损坏痕迹的，可免费换卡；如因自身保管不善导致卡损坏无法使用的，则收取卡工本费20元重新办卡。