【IT服务】南大邮箱系列问答

发布时间:2020-10-21浏览次数:145

目录

1、基础篇   学生邮箱如何开通;初始密码;在线修改密码办法;修改别名办法

2、安全篇】    如何防范欺诈邮件;为何建议开启微信认证,如何开启

3、设置篇】    学生、教师邮箱客户端如何设置;MAC如何设置客户端

4、进阶篇】    巧用“自助查询”;撤回邮件;“举报”垃圾邮件;运用“设置”反垃圾

5、群发篇】    使用“邮箱组”进行群发   


1、基础篇

1、学生邮箱如何开通?

答:进校后, 在籍本科生、研究生均已自动开通学生免费邮箱账号。打开网页http://mail.smail.nju.edu.cn 即可使用。

邮箱账号名为:学号,初始密码为:身份证号;如非身份证(如护照),则为Nju加全部证件号(18级为Nic加证件号后六位)。首次登录时须修改初始密码。

     邮箱全称为:学号@smail.nju.edu.cn。学生邮箱可设置一个个性化的别名


2、学生邮箱能用多久?

答:目前政策是可用至毕业后一年内,毕业生邮箱仍然保留。之后长期不用或毕业已久的邮箱有可能被清理。如有清理或政策变化,我们会提前邮件通知,请经常登录邮箱查看。


3、忘记邮箱密码,如何重置?

答:微信关注“南京大学信息门户”,在线重置邮箱密码。具体办法见:https://itsc.nju.edu.cn/23/6b/c21422a467819/page.htm


4、学生邮箱用学号太难记了,可以取个性化别名吗?

答:学生邮箱名为学号@smail.nju.edu.cn。学生可以自行修改成个性化别名,办法见:https://itsc.nju.edu.cn/1a/90/c21586a334480/page.htm

注:改别名时请先关闭微信动态认证,改完再重新开启。否则无法登录别名修改系统。

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2、安全篇】

1、如何提防欺诈邮件

答:虽然说邮箱有层层安全过滤,但不法分子总喜欢利用邮件传播病毒木马等盗号程序。多数钓鱼邮件会借“系统升级”“账号异常”“邮箱扩容”“邮箱冻结解冻”等名义,引诱客户输入邮箱账号密码操作,从而完成盗号。如何防范呢?

1)不要轻易点击邮件中的超链接!如果收到一些内容中带有超链接的邮件,且点击跳转后要求您输入邮箱、身份认证、银行卡的帐号和密码时,建议用户提高警惕,不要轻信!收到此类邮件时,尽量避免点击邮件中的网络链接。

2)凡收到需要用户提供帐号、密码及个人信息的邮件,请勿回复!

3)认真检查发件人的地址是否可信。例如我校邮件后缀@nju.edu.cn,如发送重要通知,发通知信的邮箱后缀只可能是@nju.edu.cn,除此之外均非官方通知;同时学校通知也会在学校官网公示。您也可电话信息化中心89683791咨询、核实。

4)不在不安全的场所(如网吧以及其它公共电脑)登录邮箱

5)建议您在电脑上及时更新电脑补丁并安装杀毒软件,定期对电脑进行杀毒。

邮件发现异常,第一时间处理 :重置密码、开启微信认证登录、联系我们(89683791


2、为什么推荐开启“微信认证登录”?如何开启?

答:开启微信认证登录后,网页登录时需微信扫码、客户端登录则使用专用密码。因此即使邮箱密码被盗,盗用者也无法进入您的邮箱。安全级别大大提高。

办法是:

1)绑定微信(绑定后即可在微信里收发邮件、并可收到邮件异常登录等安全消息的微信消息推送):登录邮箱网页版,点左上方“设置”,“微信绑定”,点击“绑定微信”;用微信“扫一扫”扫描出现的二维码,即可自动绑定。


2)点击“开启安全登录”。“开启”即可。


3)常用计算机上,登录邮箱时,在二维码下面,可以勾选“5天内信任本机,无需验证”,然后再扫码进入邮箱。如下图:

注:开启安全登录后,可在 “设置”、“微信绑定”里,生成客户端专用密码。登录客户端时请使用该密码登录邮箱。


3、如何查看自己的邮箱是否有异常?

答:如您发现可疑情况,请及时网页登录邮箱,查看自己的“登录情况”和“发信情况”,如发现不是自己的登录或发信记录,请立即修改密码,绑定自己微信,并建议开启微信扫码认证(方法见上文)。


4、收到欺诈邮件、垃圾邮件怎么办

答:首先对可疑邮箱不要轻信和回复,不要点击邮件内容里的链接。其次,如确定是欺诈或垃圾邮件,请点击“举报”,并将发件人加入黑名单。


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【3、设置篇】

1、学生邮箱客户端软件如何设置?

答:请点击:学生客户端设置  


2、教师邮箱客户端软件如何设置?

答:请点击:教师客户端设置


3、MAC如何设置邮箱客户端?

答:设置办法请点链接:( 除账户名改填南大邮箱地址外,其他设置请按链接内容设 )

http://service.exmail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=28&&no=1000863 

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【4、技巧篇】

1、  巧用“自助查询”

A)收信查询

  点击右上角“自助查询”,可查看到所有发往自己邮箱的邮件接收情况。您可以“取回”3天内的被拦截邮件,或将发件人“添加到白名单”

注:如担心重要邮件被拦截,建议您在“反垃圾”页面,开启“垃圾邮件提醒”,即可及时取回并加白名单。

B)恢复误删的邮件

点击“删信查询”,如有误删的邮件,10天内可恢复。

C)查看是否有盗用等异常情况

  点击“登录查询”、“发信查询”,如有非自己操作的情况,建议按【2、安全篇】的提醒,尽快重置密码、开启微信认证登录、联系我们(89683791)。

D)查看邮件是否成功发出

  点击“发信查询”,可看到每封邮件的投递结果。


2、  撤回已发送邮件

发送邮件后可以在“已发送”,点开已发送的那封邮件,点击上方“撤回”。

支持撤回 24 小时内发送至南大邮箱、腾讯企业邮箱和QQ邮箱的未读、已读邮件。(对方使用客户端收取到本地的邮件无法取回)


3、  收到垃圾邮件:举报

收到垃圾或广告、欺诈邮件时,可点击“举报”,选择类型并勾选“将发件人加入黑名单”,提交即可。


4、  运用“设置”反垃圾

   您可以在“反垃圾”页面,对黑白名单进行管理。如果您不希望收到某人的邮件,您可以把他的邮件地址加入到黑名单。  而设置白名单,确保您可以收到对方的邮件。

    如担心被过滤掉重要邮件,建议您在“反垃圾”页面,开启“垃圾邮件提醒”,并点击“保存更改”:

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【5、邮箱群发篇】

    我们建议您群发邮件时,在邮件组里,新建邮箱组名,逐个添加已有联系人(邮件组最多可添加200个成员)。


    发送邮件时,在“收件人”栏,填写邮件组名即可(例如组名为g_qunfa1,则填入收件人):

      相比于直接在“收件人”栏填写所有邮件名,使用“邮件组”群发更为方便、快捷,并可以重复使用该邮件组进行多次群发。


     下面再介绍一个群发技巧: 

     一次性群发:(如果您有一批收件人名单,不需要添加到通讯录、只希望进行群发的情况)

在新建邮件组,点击“添加已有联系人”(用下面办法可添加非已有联系人)


将需群发的邮箱名存成一行文本,逗号分隔,复制黏贴到“”栏,再点“保存”即可。(注意邮箱个数不要超过200


发送邮件时,在“收件人”栏,填写邮件组名(例如图中g_test)即可群发。

注:该邮件组保存在 “个人地址本” 里,点击后还可以修改及增删。

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