为深入推进教育数字化，建设高质量信息化，我校建立了以“体制改革、机制创新、服务引领”为核心的具有南大特色的信息化建设模式。在学校党委行政的高度重视下、在各院系部门大力支持下，经过三年多的建设，打造了以PC端网上办事服务大厅、移动端南京大学APP及南京大学微信信息门户、自助打印服务为载体的智慧南大服务平台。在基础技术平台和核心业务系统的支持下，智慧南大服务平台通过“统一数据、统一入口、统一权限、统一待办、统一消息、统一通知”，实现了服务集成、资源积聚、任务集中，覆盖了师生日常学习、工作、生活等各项服务场景。基于前期建设的成效，我校打造的智慧南大服务平台成功入选江苏高校教育信息化优秀案例。
智慧南大服务平台坚持以人为本、以服务为导向的设计理念，从解决师生的实际痛点问题出发，提供了PC、移动及线上线下相结合的多项服务：网上办事服务大厅提供400多项办事指南及100多项在线应用，核心应用置顶导航方便查找、待办任务分类聚集提高办公效率；南京大学APP补充PC端服务功能、支持待办任务手机端办理，据统计，APP日均活跃用户约两万人；南京大学信息门户进一步扩展服务广度，各类服务提醒实时触达，还提供了校外用户服务入口，目前关注人数50多万；自助打印服务实现“最多跑一次”，提供在线预约、线上流程线下出件等功能，已累计服务67万人次。
后续将充分听取师生的意见和建议，对智慧南大服务平台进行优化提升，进一步提升用户使用感和体验感。