因南京电信、南京联通与我校合作协议已到期，经与两家运营商充分协商并取得一致，决定自2021年3月1日00:00:00起学生宿舍南京电信、南京联通拨号宽带将暂停服务。
经学校和运营商多次沟通，受到影响的使用南京电信、南京联通拨号宽带服务的师生，均可获得一定的补偿。补偿方案是：使用南京电信或南京联通宽带的用户，均可获得20G/月南京本地流量（限当月使用，月底清零），连续3个月。
办理方法：
请师生携带本人校园卡前往对应运营商校园营业厅进行咨询办理。
南京电信校园营业厅
仙林校区营业厅：
南京大学仙林校区宿舍5栋楼下
联系电话：025-83428612
鼓楼校区营业厅：
南京大学鼓楼校区南园教学楼旁
联系电话：025-83687002
南京联通校园营业厅
仙林校区营业厅：
南京大学仙林校区宿舍5栋G03联通营业厅
联系电话：18662702001
鼓楼校区营业厅：
请拨打联系电话进行登记：18662702001
信息化中心投诉电话: 025-89683791。或扫码填写“学生宿舍运营商拨号宽带服务调查问卷”。本次调查问卷的截止时间为2021年3月30日。
（完整填写调查问卷将获得2021年4月份的校园网上网时长奖励。）
如有上网方面的意见、建议，可电话咨询信息化中心：025-89683791。信息化中心将为师生提供优质校园网上网服务。
信息化建设管理服务中心
2021年2月28日