如果您已可正常登录统一身份认证，或者正常登录VPN，请忽略此文。
如您登陆我校系统，登录VPN时，出现报错（用户号或密码有误），请打开统一身份认证平台（https://authserver.nju.edu.cn/）
点击统一身份认证登录页面下方的“忘记密码”，如下图：
选择“手机找回”，或“邮箱找回”，重置下密码，即可恢复正常：
下面，以选择“手机找回”为例，介绍下重置步骤：
输入自己的统一身份认证（学号/工号/自管号），及在统一身份认证平台绑定过的手机号，并输入验证码后，点击“下一步”：
手机接收到验证码后，填入验证码，点击“下一步”：
请按页面提示的密码规则，输入两次新密码：
点击“重置密码”即可完成。
此后，您使用新密码，即可正常登录统一身份认证。
如果您仍无法登录，可将您的证件（校园卡/身份证等）拍照，发邮件给我们 soft@nju.edu.cn，申请重置统一身份认证密码。邮件里请提供您的学号/工号/自管号。
给您带来不便，敬请谅解！
信息化建设管理服务中心
2023年10月17日