1.机器提示卡纸
可能原因:机器误报、机器卡纸、硬件故障
如出现上面的情况点击打印机屏幕左侧的消息框，使用QQ扫描二维码，进入群中反馈
2.校园卡扣钱后无法打印
可能原因:教务中文成绩单、中文在学证明前8份免费，超出份数5元一份，英文成绩单10元一份不免
费，中英文在学证明5元一份不免费，研究生各类成绩单5元一份，在籍学生前8份免费，人事处各类证
明每月限打印5份，不收费,每月不能超过5份，若打印份数较多,支付金额较大且一卡通对支付有限
额，存在自助打印机无法获取支付信息的可能，若钱扣了但没出纸可添加免费分数。
若出现问题以上可以联系信息中心或者教务处的老师
3. 找不到打印项目
若是反映登录成功，但打印项目里没有自己要的项目.
3.1本科生成绩单和在学证明:教务处增加了对成绩单和在学证明的黑白名单控制，没有所需打印项目通
常是学生在黑名单中，需联系教务处处理。
3.2找不到某种奖学金或荣誉称号:根据学生是本科生还是研究生，联系对应单位核对名单(若是刚刚获
得的荣誉，可能学工处名单还没给过来)。
3.3其他:需要打印什么项目?是否符合打印该项目的条件。
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4.印出来的结果为空
4.1若是报表中缺失个别数据或数据有误，比如本科生成绩单缺少专业名称，或是成绩单中缺少某项成
绩,通常是教务数据库中缺少数据，需联系教务处相关老师处理。研究生、人事同理。
4.2若是整个表的个人的数据全空,只有些模板的字样,则可能是业务数据库缺数据，也可能是报表做
了某些判断，需要联系工程师具体查。点击打印机屏幕左侧的消息框，使用QQ扫描二维码，进入群中反馈。
联系方式：
教务处： 89683341 学工处：89680606
研究生院：83592423 人事处：83596985
信息化中心：89683791