【通知】近期有关网络问题及处理方法

【通知】近期有关网络问题及处理方法

 最近几天，BBS校长信箱及网络信息中心主任信箱出现一些反应网络问题的帖子，归纳起来有如下几个方面：

1. 网速慢（视频卡、迅雷下载P2P下载没有速度）
    目前学校晚间流量高峰期间，策略是优先保障HTTP之类的下载。

2. 网络掉线
    “掉线”这个情况要具体分析，一般情况下，请同学提供详细的掉线情况说明或者拨打报修电话，最好提供截图，便于我们确认问题所在，尽快定位故障；或者，请拨打89683791的报修电话，值班工程师上门去协助检查。

3. 无线网络问题
    无线网络干扰因素很多，跟用户的终端、网卡、操作系统及所在环境有着紧密联系。
工程师具体测试检查才能知道问题所在。

时至今日，南京大学校园网共有信息点位近7万个，注册网络用户4万多，交换机设备近2000台，在实际运维过程中，出现一些故障或问题，在所难免。一方面我们全年365天从早8：00到晚10：00均安排工程师值班监控并检修，一旦发现问题尽快去处理和解决，同时我们也希望同学或老师有问题及时拨打报障电话（89683791），协助我们了解你周围的网络情况，尽快定位故障点，解决问题。

                                                                 网络信息中心
                                                                     2013年3月11日