手机NFC校园卡运行手册(鸿蒙、安卓系统版)

发布时间:2022-09-30浏览次数:5127

第一章 下载安装

请使用系统相机扫码,或微信扫码后使用默认浏览器打开!


第二章 支持手机型号

鸿蒙/安卓系统:

华为:P50系列,Mate40系列,P40系列,P30系列,P20系列,P10系列,Mate 30系列,Mate 20系列,Mate 10系列,Mate 9系列,Mate XsMate X2Mate XMate RSnova 9 Pronova 9nova 8 Pronova 8nova 7nova 7 Pronova 6nova 65G版),nova 5 Pronova2s等。


荣耀:荣耀70,荣耀70 Pro,荣耀60,荣耀60 Pro,荣耀50,荣耀50 Pro,荣耀30,荣耀30 Pro,荣耀30 Pro+,荣耀20(不含青春版),荣耀20 Pro,荣耀10(不含青春版),荣耀9(不含青春版),荣耀8(不含青春版),荣耀V40,荣耀V30,荣耀V30 Pro,荣耀V20,荣耀V10,荣耀V9,荣耀V8全网通,荣耀 Play4 Pro,荣耀 Play 5,荣耀Note10,荣耀Magic V,荣耀Magic 2,荣耀Magic 3,荣耀Magic 3 Pro,荣耀Magic 3 至臻版,荣耀X30 MAX,荣耀X10 MAX等。


OPPOOPPO Reno标准版,OPPO Reno2OPPO K5OPPO Find X2OPPO Find X2 ProOPPO R17 ProOPPO Reno 10倍变焦版,OPPO Reno青春版,OPPO A7nrealmeX2realmeX2 ProOPPO Reno AceOPPO Reno2 ZOPPO A11nOPPO Reno3 元气版,OPPO Reno3realmeX50 5GOPPO Reno3 ProOPPO Ace2realmeX50 Pro 5G等。


VIVOX27 PRONEX 3 NEX 3 5GiQOOiQOO proiQOO pro 5giQOO 3系列,NEX 3S系列,X30系列,X50 系列(vivo X50vivo X50 Pro),iQOO Neo3iQOO Z1等。


备注:

1、因手机厂商限制OPPOVIVO联名卡系统开通成功后的默认卡面为交通卡标准卡面,暂不支持自动更换为联名方专属卡面;

2、目前南京市民卡安卓端APP仅支持上述品牌主流机型的开卡,三星、小米、一加等机型尚未与APP完成对接,不支持在APP端的开卡;

3、因APP端机型兼容受限,暂不支持穿戴设备的开卡。

第三章 功能开通

注意事项

  1. 南京市民卡App下载安装后,请完成注册与实名。

  2. 请打开系统NFC开关。

  3. 如已开通NFC南京市民卡·金陵通交通专卡,请将当前卡片迁移至云端。

  4. 华为/荣耀 发卡前需要额外确认如下设置:

  5. d1)华为钱包应用已经登录华为账号

  6. d2NFC默认付款应用需要修改为“华为钱包”  (设置-更多链接-NFC-默认付款应用)

NFC开关


1App下载

扫码下载南京市民卡App

如您已有南京实名卡App,此H5会将您引导到南大NFC校园交通联名卡开卡页面(跳过2~3步骤)。


2)点击实体卡模块 【建议完成用户登录 与 实名制】

3)在模块底部的 校园联名卡 入口处点击立即开通

4)点击立即开通按钮进入开卡页面

5)在开卡页面阅读用户协议后,点击立即开通



6)在南京大学统一身份认证的页面,输入用户名密码(此页面服务部署在校内服务器)

用户需持有有效的统一身份认证账号,并已开通一卡通系统账户

7)后续点击“同意协议并申请”,并稍等即可完成开卡

注意:开卡过程建议使用4G/5G网络,开卡过程中如遇失败,可点击返回到本页面,点击右上角-订单,可进行重试。

8)开卡完成后,在手机钱包中、卡公司App中均可看到南大NFC校园卡。

    1. 卡面根据用户身份不同而不同(暂时仅支持华为、荣耀);

    2. 卡面更换可能会有5~10分钟延迟。


钱包/Wallet内卡片样式(卡面更新需要延迟5~10分钟)

钱包内显示的余额、充值为公共交通功能,校内余额、充值以校内入口为准。

9)开卡完成后请务必查看绑定状态是否正常,查询入口如下:

显示如下即为正常绑卡:


第四章 刷卡使用

如何刷卡使用

苹果手机和大部分的安卓手机的NFC天线在手机顶部,摄像头附近,将手机NFC天线区域靠近刷卡区即可。部分安卓手机天线在手机中部。

顶部刷卡如下图所示:

如弹出银行卡,请进行切换。建议设置为默认交通卡,则可减少银行卡弹出的可能。

设置快捷交通卡/默认交通卡

鸿蒙/安卓,以华为为例


设置为快捷交通卡后,刷卡时无需切换、无需亮屏。

近年来的机型(例如iPhoneX以后,华为Mate40以后,详细可咨询手机厂商)支持低电量模式刷卡,即:当您手机因低电量关机时,在2~4小时内仍然可以持手机在校内刷卡使用、在校外公共交通场景乘车使用。

第五章 异常处理(解绑/退卡/开卡异常)

使用时不用打开APP,也不用点亮屏幕。拿出手机就像平时刷卡一样,将手机靠近公交、地铁刷卡区域,嘀的一声刷卡成功,此时手机界面会自动亮起,屏幕上出现NFC钱包支付页面。

解绑&退卡

毕业/离校之后您的NFC校园卡与校园账户的绑定将自动解除,因此NFC校园卡的校园交通功能将保留,校园功能将不可用。

如您主动操作解绑,则手机内的NFC校园卡的交通功能仍可用,校园功能将不再可用。且,解绑过程不可逆,如需要继续使用,需重新开通。

退卡则将同时完成NFC校园卡的交通功能和校园功能的删除,退卡有如下限制(1.开卡30个自然日内不可退卡,2.退卡时如交通功能钱包内有余额,则需要支持退卡手续费。)

如何解绑:

NFC校园卡绑定状态查询页面中,点击解绑即可。


如何退卡:

IOS系统手机请在南京市民卡App内操作退卡。

安卓系统手机请在手机钱包内操作退卡。

开卡异常处理

开卡失败请依次执行

1)按照页面提示进行操作(如有)

2)打开NFC开关(如有)

3)删除并重新下载安装南京市民卡App

4)重启手机

5)可致电手机厂商/南京市民卡客服热线,告知无法开通金陵通交通卡。



注意:因受设备厂商与卡公司策略限制,同一手机上仅可开通一张南京交通卡,如您已开通金陵通则会出现如下提示。

解决方法:

在手机钱包中找到当前卡片,找到“移除此卡”,点击进行移除后即可开通南京大学NFC校园交通联名卡。



开通完成后,可以在 钱包 中点击右上角“+”,重新添加上述步骤移除的卡片。



第六章 公共交通使用

1)具有NFC功能的安卓手机

  使用时不用打开APP,也不用点亮屏幕。拿出手机就像平时刷卡一样,将手机靠近公交、地铁刷卡区域,嘀的一声刷卡成功,此时手机界面会自动亮起,屏幕上出现NFC钱包支付页面。

2)苹果手机

  用户乘坐公交地铁时,只需将iPhone顶部或Apple Watch的显示屏靠近检票口扫描器中心处附近,“叮”一声,即可完成交易通行。整个过程不需要使用面容 ID、触控 ID 或密码进行认证,也无需唤醒、解锁设备,或者打开任何 App


第七章 公共交通客户服务方式

  1. 南京市民卡App

App内“我的”-“联系客服”

人工在线客服的接待时间为工作日8:30--11:30 14:00--17:30

  1. 智汇热线

电话号码:025-96095

人工服务时间为8:00--18:30

  1. 市民卡服务网点(2022.04疫情期间):

第八章 常见问题总结

问:手机能开通几张南大NFC校园卡?

答:只能开通1张南大NFC校园卡。


问:开通南大NFC校园卡,需要支付开卡服务费吗?

答:不需要。


问:使用南大NFC校园卡从哪里扣款?

答:1、校内消费时,扣除校园一卡通的账户余额。2、校外消费时,扣除公共交通钱包的账户余额。


问:如何对南大NFC校园卡充值?

答:1、虚拟校园卡(校内使用):可通过南大App、企业微信、微信小程序、校内自助终端等入口进行充值。2、公交卡(校外使用):在“南京市民卡App”内或手机钱包/Wallet应用内进行充值。



问:更换手机后,南大NFC校园卡如何处理?

答:1、不同品牌手机需要先在南大App、企业微信、微信小程序—“南大NFC校园卡”下进行解绑,然后在新手机上按照“开通流程”重新开通。2、同品牌手机需要先在老手机的“钱包”中将卡片迁移至云端,然后再到新手机上登录同一账号,从云端下载卡片后继续使用。


解绑H5地址(南京大学信息门户/南京大学APP):


问:手机丢失后,南大NFC校园卡如何处理?【H5入口待上线】

答:1、虚拟校园卡(校内使用):先通过南大App、企业微信、微信小程序—“南大NFC校园卡”下进行解绑,再通过各品牌设备的云服务中的“查找设备”进行清除数据。2、交通卡(校外使用):南京公共交通卡公司不支持交通卡挂失和卡内余额找回。


解绑H5地址(南京大学信息门户/南京大学APP):


问:已开通的手机交通卡(非南大NFC校园卡),是否可以当做南大NFC校园卡在校内使用?

答:不可以用来当做南大NFC校园卡在校内使用,需要按照南大NFC校园卡的开通流程进行开通。

只能开通1张手机交通卡,因此需要在“南京市民卡App”内将原手机交通卡退卡,然后重新开通南大NFC校园卡。

此外,也可通过将已开通的手机交通卡迁移至云端,完成南大NFC校园卡的开通。

注意,当云端有负值卡片时,通常各品牌均不允许新开卡片(包括南大NFC校园卡),且部分安卓设备同一时间只允许有一张手机交通卡在云端。


问:已开通的南大NFC校园卡在校内为什么无法消费?

答:请检查是否将南大NFC校园卡设置为默认卡,如未设置为默认卡时,需要切换到该卡才能消费。


问:手机的NFC芯片区域在哪里?

答:一般位于手机背面顶上半部或摄像头周围。


问:南大NFC校园卡解绑后,校内消费或认证会报错么?

答:会报错的。消费时会提示:消费失败(失败提示:账号已注销或不存在);认证时会提示:禁止入校(*******没有权限)



附表2.支持刷卡乘车的城市列表(2021.09