新版VPN使用指南

发布时间：2026-07-09浏览次数：159

备注：以下均需在非校园网环境操作。

目  录

一、平台简介
二、Windows系统安装使用说明
三、macOS系统安装使用说明
四、安卓手机安装使用说明
五、苹果iOS安装使用说明
六、鸿蒙Harmony OS安装使用说明
七、WEB方式资源访问


指  南

一、平台简介

  1）支持的操作系统

  2）访问方式

  1.   客户端：需安装客户端，该方式支持访问所有校内地址，且支持1-65535的所有端口访问（访问的目标需开通相应端口服务）；同时支持访问知网、万方等图书馆购买的数据库资源。

  2.   WEB VPN：使用浏览器即可访问，无需安装客户端，是一种轻量化访问方式，但该方式仅支持访问部分定制的WEB资源，且不支持非WEB方式的端口访问。

  3）认证方式

  1.   OAuth认证：通过浏览器跳转统一身份认证，输入统一身份认证账号或扫码登陆。

  2.   LDAP认证：选择LDAP后，输入相应统一身份认证用户名与密码完成登陆。

  3.   APP扫码（PC端独有）：选择APP扫码后，手机或移动终端打开atrust后，使用“我的”-“扫码登陆”，扫码即可完成登陆。

  4）便捷登陆

  1.  初次登陆：在新终端初次安装客户端登陆时，除了完成上一章节认证方式外，还需通过短信验证码或邮箱接收验证码的方式完成二次认证。

  2.  绑定授信终端：在完成二次认证登陆后，可通过客户端左下角菜单按钮-“终端管理”，将当前设备绑定授信终端，授信终端绑定后，后续登陆可免二次认证。

  3.  一键上线（PC端独有）：授信终端在退出客户端时，可选择一键上线功能，该功能可在客户端下次登陆时，直接一键上线。

  4.  身份识别登陆（移动端独有）：移动端客户端安装过程中，可选择通过指纹、手势、面容等方式完成身份识别登陆。

  5）访问资源说明

  1.   校内资源：校园网内全量IP地址资源，包括IPV4与IPV6双栈地址，端口号权限为1-65535全量端口号，使用客户端并具有该资源访问权限的情况下，可通过日常登陆或访问工具完成资源访问。

  2.   校外资源：图书馆购买的校外数据库资源，分中文数据库和外文数据库资源，具体资源清单详见链接：https://libdb.nju.edu.cn/

  3.   WEB VPN资源：使用WEB VPN访问方式可直接访问的资源，该部分资源可由院系向信息中心申请定制添加。

  4.   特殊控制资源：该部分资源为定制访问资源，用于给特定的人群接入访问使用。


6）故障检测

       安装失败：客户端安装使用过程中，如果出现安装不成功或启动不成功的问题，可参考 https://bbs.sangfor.com.cn/atrustdeveloper/aTrustClient/ 进行相应排障。

       诊断修复：当客户端启动后出现访问不可达或冲突等相关问题，可在客户端下方菜单栏中点击“诊断修复”，并输入访问不可达的域名或地址，点击“开始诊断”完成相关故障定界及修复。

        日志收集：如果上述故障无法自动修复或非家庭网络原因导致，则可以点击客户端下方“日志搜集”，将收集的相关日志文件通过信息中心报障传输给运维人员进行故障定位。



    二、Windows系统安装使用说明

     1、客户端下载

    (1)打开浏览器，输入https://ztna.nju.edu.cn，点击下载Windows客户端。

    (2)下载完成后，进行安装，安装过程中出现弹窗请选择“允许”，否则会影响VPN使用。

     2、客户端安装

    (1)双击打开下载的文件进行安装。

    (2)跳转界面，选择“是”。

    (3)勾选“我已阅读并同意用户协议”，然后点击【立即安装】。

    (4)软件开始安装，等待安装完毕，点击关闭。

    (5)主体更新选择“立即生效”，客户端安装完成。

    备注：如果安装过程中，出现“核心服务启动失败”，可参考以下链接修复：

    https://bbs.sangfor.com.cn/atrustdeveloper/aTrustClient/docs/2.%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%E5%90%AF%E5%8A%A8%E5%BC%82%E5%B8%B8/2.1Windows%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%90%AF%E5%8A%A8%E5%A4%B1%E8%B4%A5.html

     3、VPN接入

    (1)找到安装的客户端图标，然后双击打开。

    (2)点击“前往浏览器登录”。

    (3)界面会跳转至统一身份认证登录界面，输入用户名密码或者微信扫码登录，点击授权.

    (4)输入短信验证码，点击确定。

    (5)如果终端第一次登录，则会出现终端绑定选项，建议点击“立即绑定”。（可选）

    (6)认证完成后，浏览器和客户端都会跳转到控制台首页，此时即可访问校内资源。

     4、应用访问

    1. WEB浏览器类资源，在浏览器中直接输入相应域名即可访问校内相关资源。

    2. 非WEB类资源，可参考校内访问方式，通过相应的工具完成资源访问。

      5、VPN软件退出

    (1)鼠标点击客户端左下角展开，选择“退出客户端”即可退出VPN。也可右键点击桌面右下角客户端图标，选择“退出客户端”

    (2)如果是授信绑定终端，退出时可选择下次登录一键上线，点击“确定”即可。

      6、客户端排障指南

    (1)客户端安装使用过程中，如果出现安装不成功或启动不成功的问题，可参考https://bbs.sangfor.com.cn/atrustdeveloper/aTrustClient/进行相应排障。



    三、macOS系统安装使用说明

    1、客户端下载

    1. 打开浏览器，输入https://ztna.nju.edu.cn，点击下载macOS客户端。

    1. 下载完成后，进行安装，安装过程中出现弹窗请选择“同意”，否则会影响VPN使用。


       2、客户端安装

        （1）通过“安装器”安装新软件时需要输入apple密码

    （2）安装成功后点击“关闭”



     3、VPN接入

    (1)找到安装的客户端图标，然后双击打开。

    (2)点击“统一身份认证”

    (3)点击“前往浏览器登录”。



    (4)界面会跳转至统一身份认证登录界面，输入用户名密码或者微信扫码登录，点击授权.

    (5)输入短信验证码，点击确定。


         （6）如果终端第一次登录，则会出现终端绑定选项，建议点击“立即绑定”。（可选）


          （7）认证完成后，浏览器和客户端都会跳转到控制台首页，此时即可访问校内资源。

    4、应用访问

    1. WEB浏览器类资源，在浏览器中直接输入相应域名即可访问校内相关资源。

    2. 非WEB类资源，可参考校内访问方式，通过相应的工具完成资源访问。

    5、VPN软件退出

    (1)鼠标点击客户端左下角展开，选择“退出客户端”即可退出VPN。也可右键点击桌面右下角客户端图标，选择“退出客户端”

    (2)如果是授信绑定终端，退出时可选择下次登录一键上线，点击“确定”即可。

    6、客户端排障指南

    (1)客户端安装使用过程中，如果出现安装不成功或启动不成功的问题，可参考https://bbs.sangfor.com.cn/atrustdeveloper/aTrustClient/进行相应排障。


    四、安卓手机安装使用说明

     1、客户端下载及安装

    (1)打开应用商城，搜索atrust，下载并完成安装。

     2、VPN接入

    (1)打开APP，“用户使用协议及隐私政策更新”点击“同意并继续”。

    (2)服务器地址输入：https://ztna.nju.edu.cn，点击连接。

    (3)勾选“同意用户协议|隐私政策”，点击“前往登录”。

    (4)进入统一身份认证，输入统一身份账号，点击“登录”，输入相应验证码。

    (5)设置应用锁，此处可选择指纹、手势及面容锁，选择其中之一后完成设置。

    (6)进入网络连接请求界面，点击“确定”，即可进入控制台。

     3、应用访问

    1. WEB浏览器类资源，在浏览器中直接输入相应域名即可访问校内相关资源。

    2. 非WEB类资源，可参考校内访问方式，通过相应的工具完成资源访问。

     4、VPN软件退出

    (1)通过删除APP进程的方式完成软件退出。（不建议通过点击“退出登录”方式，此方式会导致下次登录需要进行二次验证）

     5、客户端排障指南

    (1)客户端安装使用过程中，如果出现安装不成功或启动不成功的问题，可参考https://bbs.sangfor.com.cn/atrustdeveloper/aTrustClient/进行相应排障。


    五、苹果iOS安装使用说明

    1、客户端下载及安装

          1）打开App Store搜索atrust，下载并完成安装


    2.VPN接入

         （1）打开APP，“用户使用协议及隐私政策更新”点击“同意并继续”

         （2）服务器地址输入：https://ztna.nju.edu.cn，点击连接。

    (3）勾选“同意用户协议|隐私政策”，点击“前往登录”。

    (4)进入统一身份认证，输入统一身份账号，点击“登录”，授权输入验证码

    (5)设置应用锁，此处可选择指纹、手势及面容锁，选择其中之一后完成设置。

    (6)点击允许添加配置，进入控制台

     3. 应用访问

    1. WEB浏览器类资源，在浏览器中直接输入相应域名即可访问校内相关资源。

    2. 非WEB类资源，可参考校内访问方式，通过相应的工具完成资源访问。

    4. VPN软件退出

    (1)通过上滑屏幕退出应用，再次打开应用，面部或者手势识别即可进入，不需要再输入用户密码（不建议通过点击“退出登录”方式，此方式会导致下次登录需要进行二次验证）

    5. 客户端排障指南

    (1)客户端安装使用过程中，如果出现安装不成功或启动不成功的问题，可参考https://bbs.sangfor.com.cn/atrustdeveloper/aTrustClient/进行相应排障。

    六、鸿蒙Harmony OS安装使用说明

    1.客户端下载及安装

    (1)打开应用市场（App Gallery），搜索atrust，下载并完成安装。

    2.VPN接入

    (1)打开APP，“用户使用协议及隐私政策更新”点击“同意并继续”。

    (2)服务器地址输入：https://ztna.nju.edu.cn，点击连接。

    (3)勾选“同意用户协议|隐私政策”，点击“前往登录”。

    (4)进入统一身份认证，输入统一身份账号，点击“登录”，输入相应验证码。

    (5)设置应用锁，此处可选择指纹、手势及面容锁，选择其中之一后完成设置。

    (6)进入请求界面，点击“允许”，即可进入控制台。

    3.应用访问

    1. WEB浏览器类资源，在浏览器中直接输入相应域名即可访问校内相关资源。

    2. 非WEB类资源，可参考校内访问方式，通过相应的工具完成资源访问。

    4.VPN软件退出

    (1)通过上滑删除后台进程的方式退出应用，再次打开应用，面部或者手势识别即可进入，不需要再输入用户密码（不建议通过点击“退出登录”方式，此方式会导致下次登录需要进行二次验证）

    5.客户端排障指南

    (1)客户端安装使用过程中，如果出现安装不成功或启动不成功的问题，可参考https://bbs.sangfor.com.cn/atrustdeveloper/aTrustClient/进行相应排障。


    七、WEB资源访问

    WEB VPN类的资源访问，在无需客户端的情况下，可通过浏览器单独访问，达到轻量化访问的目的。

    1. 打开浏览器，输入https://ztna.nju.edu.cn，点击“登录”。

    1. 输入统一身份账号，点击“授权”，即可进入WEB VPN访问相应资源。